Leistungskatalog – Update April 2026
Frischer, schlanker, klarer: Unser Katalog wurde überarbeitet, reduziert und gezielt geschärft.
Der Leistungskatalog wurde nicht nur aktualisiert, sondern konsequent neu ausgerichtet. Weniger Ballast, mehr Fokus: klare Leistungen, sauber definiert und praxisnah kalkuliert. Computerheld Linz positioniert sich damit noch stärker als verlässlicher Vor-Ort-Service für Desktop-PCs, Notebooks und Netzwerktechnik – und als erste Anlaufstelle in Linz für Linux. Gerade im Bereich Ubuntu/Linux wurden Leistungen präzisiert und Preise fair neu berechnet.
Neu sind außerdem zertifizierte Serviceleistungen: Beim intensiven Malware-Check oder beim System-Gesundheitscheck erhalten Sie immer ein gestempeltes und unterschriebenes Zertifikat von ausgebildetem Fachpersonal. Damit ist nachvollziehbar dokumentiert, ob ein System sauber ist oder in welchem Zustand es sich befindet – inklusive Einschätzung zur weiteren Lebensdauer. Das schafft Vertrauen und ist besonders für sicherheitsbewusste Nutzer oder bei Weitergabe von Geräten sinnvoll. Ebenfalls neu im Katalog: kleinere, gezielte Android-Services, die den digitalen Alltag erleichtern.
Computerheld Linz steht weiterhin für das, was man nicht kaufen kann: Kompetenz ohne Allüren. Wir erklären verständlich, hören zu und bleiben erreichbar. Kein Fachchinesisch, kein Herablassen. Der gesamte Katalog ist durchsuchbar (OCR), jede Kategorie beginnt mit einer kurzen Erklärung, und alle Preise sind transparent, fair kalkuliert und ohne Kleingedrucktes.
Neu hier? So läuft ein Einsatz bei Computerheld Linz ab:
🛎️ 1. Kontakt aufnehmen
Telefon, Formular, SMS oder Messenger – wir sind erreichbar und hören zu.
🛠️ 2. Anliegen schildern
Sie erklären kurz, was nicht funktioniert – oder nennen einfach die Nummer aus dem Leistungskatalog. Ganz wie im Lieblingslokal: „Ich hätte gern die 42.“
🚐 3. Wir kommen vorbei
Eine Fachkraft schaut sich alles in Ruhe an. Bis zur Auftragserteilung entstehen keine Kosten.
📋 4. Auftrag & Fixpreis
Wir sagen, was wir tun – und was es kostet. Klar, ehrlich, verbindlich.
➕ 5. Noch ein Thema?
Kein Drama. Wir sprechen darüber und erfassen es sauber als zusätzlichen Auftrag.
🧾 6. Abschluss & Rechnung
Bezahlung bar oder per Sofortüberweisung (QR-Code). Rechnung digital oder ausgedruckt.
Sie müssen nichts vorbereiten. Kein Googeln, kein Schrauben, kein Stress. Wir bringen Werkzeug, Software, Erfahrung – und falls nötig sogar unser eigenes Internet mit.
Computerheld Linz — seriöse Computerhilfe für Frauen von 16 bis 96. So könnte unser Slogan für den diesjährigen Sommer lauten, da uns die Damenwelt täglich auf Trab hält. Meistens sind es zwei Themen: Phishing, oder Windows kaputt. Die Ursache für Letzteres ist häufig der Gedanke: Viel hilft viel! McAfee, Web Companion, WinZip Malware Protector und AdwCleaner landen mit anderen nutzlosen Sicherheitstools nacheinander auf dem System. „Man liest und hört ja so viel“, denken sich die sicherheitsbewussten Internetnutzerinnen. Irgendwann bricht dann alles unter der Last zusammen, und wir werden zur Hilfe gerufen. Die Windows-Reparatur – scheitert. Sicherungspunkte, Abbilder, Backups – nicht vorhanden. Ergebnis: Datenrettung und Windows-Neuinstallation. Teuer, zeitaufwendig und nervenaufreibend. Mich ärgert das genau so sehr, wie meine Kundinnen, weshalb ich zu meinen Systemadministratoren sagte: „Gebt den Linzer Ladies eine zweite Chance.”
Zum Vergrößern die Grafik anklicken.
🛡️ Leistung 88 – Windows: Zweite Chance aktivieren
Bei Ausrutschern einfach zu einem funktionierenden Ausgangszustand zurückkehren. Egal, ob Windows, der Webbrowser oder das E‑Mail-Programm plötzlich spinnt. Alle sieben Tage entsteht wie von Geisterhand ein sicherer Hafen, in den Sie bei Schiffbruch zurückkehren können. Kein Abo, keine Cloud, keine Zusatzsoftware – einfach das gute Gefühl, für den Ernstfall vorbereitet zu sein.
Für mich wurde es ernst, als Gallotti wegen ihres Kreativ-PCs anrief. Die extravagante Gastronomin liest diesen Blog und hatte natürlich an den letzten beiden Artikeln allerhand auszusetzen, weshalb sie mir gefühlt schon 100 WhatsApp-Nachrichten geschrieben hatte. Diesmal war der Telefontermin jedoch vereinbart, denn es ging um das restliche Setup sowie die Übergabe. Vor allem wollte mich Gallotti von einer All-in-One-Wasserkühlung überzeugen, die sie bei einem Schwippschwager oder Lover gesehen hatte.
Gallotti 📱: „Also Vroni, du spinnst. Schweinchenrosa. Gut, ich bin versaut, ich geb’s ja zu. Und ja, High Femme war die Anweisung, aber ich genier’ mich. Meine Boys werden mich aufziehen, du Luder. 🤨“
Gallotti: „Du Vroni, weil’s mir grad einfällt: Es gibt so pulsierende Platten mit zwei Schläuchen – wäre das nichts für mein Schweinchen? Das sieht voll sexy aus.“
Ich 📱: „Du meinst eine CPU-Wasserkühlung. So etwas ist nichts für dich. Das Pulsieren kann ein Luftkühler auch, wenn es dir gefällt.“
Gallotti: „Excusez-moi! Was ist denn aus »Die Kundin ist Königin« geworden?“
Ich: „Das gilt doch nicht in Linz. Hab’ neulich meinem Buam im Hummelhof-Freibad eine Pommes gekauft. Da musst’ froh sein, wenn dich der Pommes-Mann nicht anspuckt. 😄“
Gallotti: 🤭
Ich: „Aber jetzt mal ehrlich. AiO-Wasserkühlungen sind Spielzeuge für Jugendliche, die mit ihren E‑Scootern durch den Volksgarten düsen. Wir haben für deinen PC einen langen Anlagehorizont. Da brauchen wir einen wartungsfreien Kühlblock mit sechs maskulinen Kupfer-Heatpipes.“
Gallotti: „Aber Schläuche! Du weißt doch, wie sehr ich auf dicke Schläuche stehe! 🤤“
Ich: „Genau durch diese Schläuche tritt mit der Zeit Luft in den Kreislauf, und nach ein oder zwei Jahren fängt dein PC das Säuseln an. Entlüften und Kühlflüssigkeit nachfüllen sind aufwendige Wartungsschritte, die in einem Business-PC nichts verloren haben.“
Ich ☝️: „Mit meinem gewählten CPU-Kühler und dem Airflow-Konzept erreichen wir selbst im leisesten Lüfterprofil bei hoher Auslastung Temperaturen von unter 50 Grad Celsius. Für eine AM5-APU ist das ideal.“
Gallotti 😤: „Hey! Du hast versprochen, dass es auch leuchti leuchti gibt! Der PC steht bei mir auf dem Schreibtisch. Das muss ein Eye-Catcher sein, hörst du!“
Ich: „Das Leuchten übernehmen die Lüfter. Für den Kühlblock habe ich ein ganz besonderes Exemplar ausgesucht. Alle drei Lüfter, das Mainboard und sogar die beiden weißen DDR5-RAM-Riegel leuchten und können über eine Software individuell eingefärbt werden – auch pulsierende Effekte sind möglich.“
Gallotti 😄: „Das hört sich schon besser an.“
Ich: „Es ist immer ein Kompromiss zwischen »leuchti leuchti« und dem tatsächlichen Nutzen. Du willst schließlich ein leistungsstarkes Gerät, das deine Anforderungen auch langfristig erfüllt. Aber keine Sorge – ich habe alle deine Wünsche berücksichtigt.“
Gallotti: „Schätzilein, so ist’s recht. Aber meine Wunschliste geht noch weiter. Morgen schick ich dir die Billie. Furchtbares Mädl, total bicurious – sieht aus wie eine Mischung aus Barbie und Eli Preiss. Sie macht für uns Concierge-Dienste und bringt dir eine Festplatte mit meinen Daten.“
Ich 🤯: „Na wirklich jetzt?! Du willst noch eine mechanische 3,5‑Zoll-Festplatte im Schweinchen haben? Das hättest du ja gleich sagen können. Das zerhaut mir komplett meine Designidee und mein bisheriges Kabelmanagement.“
Gallotti 🤔: „Was erzählst du? Wo soll ich denn sonst was speichern?“
Ich: „Ich habe eine NVMe‑M.2‑SSD hinter einem Heatsink versteckt – so, wie es sich heutzutage gehört. Die ist für Windows 11 Pro 25H2, Adobe Photoshop 27 und Adobe Acrobat 2026. Gespeichert wird in der Adobe Creative Cloud beziehungsweise in Microsoft OneDrive.“
💬 Nach meiner letzten Aussage durfte ich mir einen zehnminütigen Monolog anhören. Laut Gallotti sind Cloud-Dienste noch schlimmer als Corona-Impfungen und wenn sie ihre Party-Pics in OneDrive laden würde, würde morgen das EKO Cobra bei ihr die Tür eintreten. Wir einigten uns darauf, dass ich vorinstallierte Cloud-Dienste so gut wie möglich entferne beziehungsweise mithilfe der Windows-Firewall blockiere.
Gallotti: „Sorry für den Ragebait, Vroni. Aufgrund meines Alters habe ich aber schon gewisse Erfahrungen, die ich gerne weitergebe.“
Ich 🎵 (in Gedanken): „Was ich rede, wie todschick ich bin und damit keiner vergisst – wie man sich kleidet, wie man tanzt und den ganzen Mist!” Props an Eins Zwo.
Ich: „Alles wie du wünscht — bei mir ist »Die Kundin ist Königin« 😏.“
Gallotti 😄: „Du bist so ein Miststück. Wie läuft der PC sonst so?“
Ich: „Alles Routine. Meine einzige Sorge war, dass die beiden weißen DDR5-RGB-RAM-Riegel nicht passen. Aber dank extremer Vorrecherche laufen sie out of the box im 6000-MHz-EXPO-Profil. Das ist wichtig, weil sich die Grafikeinheit direkt in der CPU befindet.“
Ich: „Photoshop ist ebenfalls zufrieden. Wir können mit DirectX 12.2 aufwarten und, wenn’s sein muss, stellt die APU bis zu 17.218 MB VRAM zur Verfügung. Die integrierte AMD Radeon 780M wurde also korrekt erkannt und sämtliche Funktionen im Bildbearbeitungsprogramm stehen zur Verfügung.“
Gallotti 🥱: „Du und deine Details. Stellst du mir den PC zu? Ich zahl’s eh, aber ich will Billie nicht mit so viel Bargeld durch Linz schicken. Die kauft sich sonst ein Auto davon. 😄 Weißt, ich zahl nur bar. Der Drucker müsst auch noch eingerichtet werden und so.“
Kreativ-PC während des Einrichtens — nach dem Einbau von Gallottis 3,5 Zoll Festplatte.
Ich: „Ja, sowieso. Ich bringe auch einen Kollegen mit. Der schaut sich gleich deine E‑Mail- und Security-Situation an und ergreift im Fall der Fälle sofort die Initiative. WLAN- und Drucker-Gedöns macht er dann auch gleich.“
Gallotti 🤤: „Das klingt herrlich. Mal sehen, ob mein Gaydar bei dem Typen anschlägt.“
Ich: „Öhm ja … schau bitte, dass du deine »Concierge« herbringst, damit wir das Projekt abschließen können. Denn die nächsten Katastrophen stehen schon in der Schlange.“
👸 »Die Kundin ist Königin«
Na ja, vielleicht nicht ganz. 😉 Aber eines können wir versprechen: Gerade Frauen zögern oft, sich wegen eines Computerproblems zu melden. Manche glauben, ihre Frage sei eine Lappalie, andere haben Angst, etwas „Dummes“ zu fragen oder schämen sich, auf eine Phishing-Mail hereingefallen zu sein. Bitte nicht. Genau dafür sind wir da. Ob der Laptop streikt, alles irgendwie langsam ist oder verdächtige Programme Sorgen bereiten – bei Computerheld Linz wird niemand belächelt. Wir erklären verständlich, arbeiten ohne Fachchinesisch und nehmen uns auch für die emotionalen Fälle Zeit.
📞 +43 681 842 00111
Computerheld Linz – seriöse Computerhilfe für alle.
Mit dem Linzer Sommer gehen auch Tropennächte einher, die vielen Einwohnern der Landeshauptstadt den Schlaf rauben. „Dann geh ich halt noch mal an den Laptop“, denkt sich die eine oder der andere. Erschöpft, genervt und vielleicht auch leicht angetrunken, kann im Internet alles passieren. Aber was soll’s? Ich kann ja Computerheld anrufen. So wie die 51-jährige Kleinmünchnerin, die mich um 22:45 Uhr fragte, ob ihr Office-Paket ab dem 13. Juli 2026¹ nicht mehr funktioniert. Sie hatte da gerade etwas gelesen. Dass davon allerdings nicht Windows, sondern ausschließlich Apple-Mac-Systeme betroffen sind, hat sie überlesen. In diesen Nächten läuft auch das Kontaktformular heiß. Oft sind es Einzeiler von Single-Frauen nach dem Motto: „Kann mein Ex auf meinen Laptop zugreifen?“ oder „Hilfe, ich habe einen Virus.“
Besonders häufig rufen an lauen Sommerabenden aber Stammkunden an, die wissen, dass ich fast immer abhebe. Dann wird gefachsimpelt, in Erinnerungen geschwelgt, ein neuer Termin vereinbart oder der Status eines laufenden Projekts abgefragt. So wie die schrille Gallotti aus Urfahr, die mich um 00:30 Uhr anrief und einfach nur über ihren PC plaudern wollte.
Ich 📱(schon am Schlafen): „Computerheld Linz, gibt es einen Notfall?“
Gallotti 📱: „Hallöchen Vroni, bist du gerade allein?“
Ich: „Ah Gallotti, was meinst du?“
Gallotti: „Ja, bist du allein oder hast du einen Lover zu Besuch?“
Ich 🙄: „Es ist Mittwoch früh um halb eins und ich habe Kinder. Was ist denn los?“
Gallotti: „Ich bin allein und wollte wissen, wie es um meinen PC steht, Schätzilein.“
Ich 🤨: „Du willst jetzt über deinen PC sprechen? Ich kann dir morgen ein paar Bilder vom aktuellen Stand schicken.“
Gallotti: „Ja eh. Mir is so fad. Erzähl halt, was du schon alles gemacht hast.“
Ich 🎤(singend): „Ganz in Weiß, mit einem rosa Blumenstrauß.“ Props an Roy Black.
Gallotti 🤭: „Angsoffn?“
Ich: „Du hast gesagt, du magst Himbeerkuchen, Halsey und NESS. Alle drei sind oben rosa und unten weiß. Außerdem soll das Design High Femme sein. Deshalb habe ich dir ein weißes Jonsplus Z20 Micro-ATX-Gehäuse mit pinken Highlights bestellt.“
Gallotti 🫨: „Na Vroni! Wirklich? Hältst du mich für so tuntig? I’m shocked!“
Ich 😄: „Mich erinnert das eher an Katja Krasavice² – falls du die kennst. Die ist ja eher Bad Bitch als tuntig.“
Gallotti 😁: „Dass du Katja kennst – köstlich!“
Ich: „Das Chassis ist genial für deine Zwecke und dein Gigabyte B650M AORUS ELITE Mainboard passt perfekt hinein. Weiß ist die Leitfarbe. Vorne hat es Kacheln, die an das MARPAT-Tarnmuster von Uniformen erinnern – nur eben in Pink. Wenn es dir nicht gefällt, baue ich etwas Neues. Das Ding werde ich auf jeden Fall los, vor allem wenn ich dir verrate, was schon alles drin steckt.“
Gallotti 😠: „Hey, hey Schätzilein, so nicht. Du hast versprochen, du baust mir etwas Einzigartiges. Keiner soll das Gleiche haben. Versprichst du mir das? Ich bin unendlich eifersüchtig. Meine Lover dürfen andere nicht mal ansehen, sonst ist’s gleich aus.“
Ich: „Alles gut. Apropos einzigartig. Für den Herzschlag sorgt ein weißes, modulares 600-Watt-Netzteil mit Bronze-Zertifizierung. Das war ziemlich teuer. Die Besonderheit: Es hat den kleinen SFX-Formfaktor. Sehr unwahrscheinlich, dass in Linz noch jemand genau dieses Modell verbaut hat.“
Gallotti 😄: „Gut gemacht, Schätzilein!“
Ich: „Und jetzt das Beste. Das Netzteil sitzt vorne im Gehäuse unter der Oberseite und zieht durch die Meshfront frische Luft an. Ein besseres Konzept gibt’s für das Gehäuse kaum.“
Gallotti 🥱: „Technische Details mitten in der Nacht. Gibt’s auch bissi Show? Also leuchti leuchti?“
Ich 😏: „Mir war klar, dass du auf so etwas stehst.“
Gallotti 😄: „Ich bin ein Showgirl. Der PC steht bei mir am Schreibtisch und die Burschen sollen gleich sehen, dass ich eine Btm-Diva bin.“
Ich 🤯: „Ja äh … gut! Auf jeden Fall sind zwei beleuchtete, weiße Gehäuselüfter drin. Vorne zieht ein 92-Millimeter-Lüfter kühle Luft ins Gehäuse und hinten bläst ein 120-Millimeter-Lüfter die warme Luft wieder hinaus. Mein berüchtigtes Saugen-Blasen-Airflow-Konzept wurde also auch hier berücksichtigt.“
Gallotti 🤣: „Spinnerin! Was noch?“
Ich: „Das war’s. Der Rest ist bestellt und liegt irgendwo in einem Lager oder auf einem Flughafen. Aber keine Sorge, ich habe mir noch einige Überraschungen einfallen lassen. Und auch wenn dich technische Details nicht interessieren: Selbst die Leuchte-Lüfter sind extrem leise, hochwertig verarbeitet und dementsprechend teuer. Also genau das Gegenteil von den Stangen-PCs, bei denen das Plastik nach einem Jahr hart und spröde wird.“
Gallotti 😊: „Ich weiß, ich weiß. Hab ich dir ja eh gesagt.“
Gallotti: „So, was machen wir jetzt noch? Soll ich dich abholen? Gehmer noch wohin?“
Ich 🥱: „Kinder, Arbeit, Männergeschichten – keine Zeit für Party. Ich muss jetzt auflegen. Komm gut durch die Nacht. Ich schick dir morgen die Bilder.“
Gallotti 🙏: „Gut Nacht. Ich werd jetzt noch den Andi anrufen. Kennst den? Ah, wuascht. Baba!“
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Computerheld Linz – ehrliche IT-Hilfe, schnelle Lösungen und klare Ansagen.
Referenzen:
¹Zielenkewitz, Moritz: Veraltet: Microsoft stellt Support für Office 2019 ein. In: Computer Bild Nr. 14 (2026). S. 7.
²KATJA KRASAVICE x IKKIMEL — BITCH. youtube.com (07/2026).